Na Target, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra positiva. Para garantir isso, temos uma política de trocas e devoluções transparente e justa. Por favor, leia atentamente as diretrizes abaixo para entender o processo de troca ou devolução de produtos adquiridos em nossas lojas:

Trocas:

1. Todos os produtos elegíveis para troca devem ser acompanhados do comprovante de compra original, como recibo ou nota fiscal.
2. Os produtos devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, danos ou alterações.
3. Itens de vestuário devem ter as etiquetas originais anexadas.
4. O prazo para trocas é de até 7 dias corridos a partir da data da compra.

Devoluções:

1. Para devolver um produto, você deve apresentar o comprovante de compra original.
2. Os produtos devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, danos ou alterações.
3. Itens de vestuário devem ter as etiquetas originais anexadas.
4. O prazo para devoluções é de até 30 dias corridos a partir da data da compra.
   
   
   

Produtos não elegíveis para troca ou devolução:

1. Itens de higiene pessoal, como produtos de cuidados pessoais, maquiagem, perfumes.
2. Produtos que tenham sido abertos ou cujas embalagens tenham sido danificadas.
   
   
   

Procedimento para trocas e devoluções:

1. Entre em contato por email no endereço ecommerce@targetmodas.com.br e escreva o assunto como Troca ou Devolução, e no conteúdo escreva o motivo juntamente com fotos do produto, adicione seu nome completo, email, whatsapp e número do pedido.
2. Nossa equipe avaliará o produto e verificará se ele atende às condições de troca ou devolução.
3. Seguiremos para o procedimento de envio reverso do produto, vamos lhe enviar a etiqueta para postagem nos correios.
4. Se a troca for aprovada e o produto desejado estiver disponível em estoque, iremos proceder com a troca.
5. Se a devolução for aprovada, você poderá escolher entre receber um reembolso na forma de pagamento original ou um crédito para futuras compras.
   
   

Observações adicionais:

1. Em casos de produtos com defeito, seguiremos a política de garantia do fabricante. Nesse caso, você poderá ser solicitado a entrar em contato diretamente com o fabricante para obter assistência.
2. Trocas ou devoluções de produtos adquiridos online podem estar sujeitas a políticas específicas de devolução online.

Esta política de trocas e devoluções está em conformidade com as leis e regulamentações locais e com o Código de Defesa do Consumidor. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente.